Agradecemos por escolher a Plataforma Sensorama Play! Abaixo, apresentamos um resumo fundamental, destacando a extrema importância de compreender integralmente e ler atentamente este documento por inteiro. Direitos dos Titulares de Dados Pessoais Os titulares de dados pessoais são indivíduos a quem se referem as informações que serão coletadas pela Sensorama Play. A legislação brasileira assegura certos direitos aos cidadãos em relação aos seus dados pessoais. Prezamos pela transparência e proporcionamos acesso aos titulares a essas informações, visando proporcionar a melhor experiência possível ao utilizar nossa Plataforma.
Os direitos dos titulares dos dados pessoais são os seguintes:
A) Direito de Confirmação da Existência de Tratamento: Você tem o direito de solicitar a confirmação de que estamos tratando seus dados pessoais. Esse direito inclui informações claras sobre a origem dos dados, a existência de registros, os critérios utilizados e a finalidade do tratamento.
B) Direito de Acesso: Garantimos que você seja informado e possa solicitar acesso aos seus dados pessoais que estão sendo tratados por nós.
C) Direito de Retificação: Caso seus dados pessoais estejam incorretos ou incompletos, você tem o direito de solicitar que os atualizemos ou corrijamos.
D) Direito de Exclusão: Você pode solicitar a eliminação de seus dados pessoais que foram coletados por nós.
E) Direito de Restrição: Se desejar, você tem o direito de solicitar que temporária ou permanentemente deixemos de processar todos ou alguns dos seus dados pessoais.
F) Direito de Oposição: A qualquer momento, você pode se opor ao processamento dos seus dados pessoais, seja por razões relacionadas à sua situação particular ou à utilização de seus dados para fins de marketing direto.
G) Direito à Portabilidade de Dados: Se assim desejar, você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrônico e/ou transmiti-los para uso em serviços de terceiros.
H) Direito de Não se Submeter a Decisões Automatizadas: Você tem o direito de não ser submetido a decisões baseadas puramente em processamento automatizado, incluindo aquelas relacionadas à definição de perfis, caso tais decisões tenham impacto legal ou significativo sobre você.
I) Estamos comprometidos em proteger e respeitar sua privacidade. Caso queira exercer algum desses direitos, entre em contato conosco por meio dos canais disponibilizados nesta Política de Privacidade. Estaremos prontos para atendê-lo(a) e fornecer todas as informações necessárias. A seguir, apresentamos os dados que coletamos e suas finalidades:
Dados Coletados:
● Nome completo;
● Nome de usuário;
● Idade;
● Gênero;
● Identificador de avatar;
● E-mail do responsável;
● Endereço do responsável;
● Telefone do responsável;
● Log-in e Senha;
● Logs de jogadas;
● Logs de comportamento na Plataforma;
● Foto.
Finalidades de Uso:
● Identificação dos usuários;
● Comunicação com os usuários;
● Realização de melhorias nos algoritmos de recomendação e personalização;
● Análise de desempenho e engajamento.
Para garantir que todas as informações sejam compreendidas de maneira adequada, disponibilizamos nossa Política de Privacidade de forma transparente e acessível, conforme detalhado abaixo: DESTACAMOS A IMPORTÂNCIA DE LER ATENTAMENTE TODO O DOCUMENTO PARA UMA COMPREENSÃO PLENA. Estamos empenhados em fornecer uma leitura clara e transparente, para que você tenha acesso completo às informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais. A leitura integral deste documento é fundamental para entender seus direitos, nossas práticas e como buscamos proteger sua privacidade. Caso surjam dúvidas ou necessite de esclarecimentos adicionais, estaremos à disposição para ajudá-lo(a). TERMOS GERAIS 1.1. Apresentação. Esta Política de Privacidade foi desenvolvida para explicar nossas práticas em relação ao tratamento (incluindo coleta, armazenamento, uso, processamento e compartilhamento) dos seus dados pessoais pela Sensorama Play (doravante denominada simplesmente como "Plataforma"). A Plataforma abrange nosso website, subdomínios, aplicativos, programas e outras extensões. A Sensorama Play pertence à empresa L S TECNOLOGIA INOVA SIMPLES (I.S.), CNPJ: 48.463.735/0001-88, localizada na Rua Minas Gerais,, 533-E, Presidente Medici, Chapecó/SC, CEP: 89.801-200, e está sob sua responsabilidade e administração. 1.2. Definição de Dados Pessoais. Consideramos dados pessoais as informações fornecidas por você que possam identificá-lo individualmente. 1.3. Consentimento para Coleta de Informações. Ao utilizar nossa plataforma, você deverá concordar e autorizar a coleta de informações estritamente para cumprimento dos serviços contratados, por meio da opção "Li e concordo com os termos", conforme estabelecido nesta política de privacidade. 1.3.1. Retirada do Consentimento. Você tem o direito de revogar o consentimento dado nesta Política de Privacidade a qualquer momento, bastando notificar a Sensorama Play por meio do e-mail suporte@sensoramaplay.com.br. 1.4. Conformidade com a Legislação. A Plataforma está em conformidade com a legislação brasileira, especialmente a Lei nº. 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados), bem como outras leis aplicáveis. 1.5. Contato. Caso tenha alguma dúvida ou sugestão relacionada à Política de Privacidade da Plataforma ou a qualquer outra informação, fique à vontade para entrar em contato com nossos administradores através do e-mail suporte@sensoramaplay.com.br. Nossa equipe estará disponível para responder no horário comercial, de segunda-feira a sexta-feira, das 7h às 19h. 1.6. Controle de Informações. Esta Política detalha quais dados pessoais podem ser coletados enquanto você utiliza os serviços da Plataforma Sensorama Play, como essas informações serão utilizadas e as precauções tomadas para evitar acesso ou uso não autorizado dessas informações.
DADOS PESSOAIS COLETADOS
2.1. Coleta de Dados dos Alunos:
Para os Alunos, poderemos coletar, armazenar e utilizar as seguintes informações e/ou dados pessoais:
● Nome completo;
● Nome de usuário;
● Data de nascimento;
● Gênero;
● Identificador de avatar;
● E-mail do responsável;
● Endereço do responsável;
● Telefone do responsável;
● Log-in e Senha;
● Logs de jogadas;
● Logs de comportamento na Plataforma;
● Foto.
2.2. Coleta de Dados dos Professores:
Para os Professores, poderemos coletar, armazenar e utilizar as seguintes informações e/ou dados pessoais:
● Nome completo;
● E-mail;
● Turmas em que leciona;
● Log-in e Senha;
● Logs de comportamento na Plataforma.
● 2.3. Coleta de Dados dos Gestores:
2.3. Coleta de Dados dos Gestores:
Para os Gestores, poderemos coletar, armazenar e utilizar as seguintes informações e/ou dados pessoais:
● Nome completo;
● E-mail;
● Turmas existentes na escola;
● Log-in e Senha;
● Logs de comportamento na Plataforma.
2.4. Coleta de Dados dos Administradores:
Para os Administradores, poderemos coletar, armazenar e utilizar as seguintes informações e/ou dados pessoais:
● Nome completo;
● CPF;
● E-mail;
● Turmas existentes na escola;
● Log-in e Senha;
● Logs de comportamento na Plataforma.
2.5. Coleta de Outras Informações e Dados:
Além das informações já mencionadas, poderemos coletar, armazenar e utilizar as seguintes informações adicionais:
● Registro em banco de dados de quaisquer arquivos ou informações carregados na nossa Plataforma pelos usuários;
● Detalhes de acesso à Sensorama Play e dos recursos que o usuário acessou;
● Informações do dispositivo de acesso utilizado, como modelo do hardware, sistema operacional e versão, nomes e versões dos arquivos, idioma de preferência, identificador exclusivo do dispositivo, identificadores de publicidade, número de série, informações referentes ao movimento do dispositivo e informações de rede;
● Informações de registro do servidor que podem incluir o endereço IP do dispositivo;
● Mapeamento de cliques no navegador, dados de navegação, estatísticas demográficas e outras informações relevantes;
● Mapeamento de cliques nos aplicativos e dados de navegação dentro da Plataforma.
As informações coletadas são utilizadas para aprimorar nossa Plataforma e a experiência dos usuários. Respeitamos a privacidade dos dados e não compartilhamos com terceiros não autorizados, exceto com consentimento ou obrigações legais. Para dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, contate-nos em suporte@sensoramaplay.com.br. Privacidade e segurança dos dados são fundamentais, agindo em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a LGPD.
2.5. Aplicativos Nativos
Aplicativos nativos podem armazenar dados de uso, imagens, vídeos, textos e senha de acesso ao sistema de biometria. Essas informações não são compartilhadas conosco.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
3.1. Compartilhamento de Dados Pessoais.
Nós não divulgamos os dados pessoais fornecidos por vocês a terceiros, exceto em casos em que formos obrigados a fazê-lo por ordem judicial, para prevenção de fraudes ou outros crimes, ou em resposta a solicitações de informações por autoridades competentes, desde que esteja em conformidade com as leis, regulamentos ou processos aplicáveis.
I. Em cumprimento de ordem judicial ou solicitação de autoridade competente, de acordo com as leis, regulamentos ou processos aplicáveis, visando prevenção de fraudes ou outros crimes.
II. Para proteger os direitos, bens ou segurança da Plataforma.
III. Compartilhamento de informações com agentes da lei e/ou autoridades governamentais se suas ações forem inconsistentes com nossos termos de uso, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Plataforma, de vocês ou de terceiros.
IV. Com base em sua ação própria, se optarem por divulgar certas informações.
V. Nos casos de venda total ou parcial do negócio ou de seus ativos, reorganização, fusão, cisão ou incorporação. Nesse cenário, compartilharemos informações com terceiros envolvidos nos respectivos negócios, tomando medidas para garantir a continuidade da proteção da privacidade conforme esta Política.
3.2. Autorização de Contato e Comunicação.
Ao utilizar nossa Plataforma, vocês concedem autorização à Sensorama Play para entrar em contato por meio de qualquer um dos canais de contato fornecidos no cadastro da Plataforma.
COOKIES
4.2. Cookies Utilizados.
Os cookies podem ser utilizados de diversas formas para melhorar a experiência dos usuários em nossa Plataforma. Abaixo, apresentamos os tipos de cookies que poderemos utilizar:
Cookies de sessão: Esses cookies são temporários e são excluídos automaticamente quando você fecha o navegador. Eles são usados para lembrar informações durante a sua visita, permitindo uma navegação mais eficiente e personalizada.
Cookies persistentes: Esses cookies permanecem no seu dispositivo mesmo após fechar o navegador. Eles ajudam a lembrar suas preferências e configurações para futuras visitas, tornando a experiência mais conveniente e personalizada.
Cookies de desempenho: Esses cookies coletam informações sobre como os usuários interagem com a Plataforma, como páginas visitadas, links clicados e mensagens de erro exibidas. Essas informações são utilizadas para aprimorar o desempenho e a funcionalidade da Plataforma.
Cookies de análise: Esses cookies permitem que realizemos análises estatísticas sobre o uso da Plataforma, o que nos ajuda a entender como ela é utilizada e a tomar decisões para melhorá-la.
Cookies de publicidade: Podemos utilizar cookies de terceiros para exibir anúncios personalizados com base nos interesses e atividades dos usuários em nossa Plataforma. Esses cookies coletam informações sobre suas visitas e interações com a Plataforma e outros sites para exibir anúncios relevantes. Cookies de mídias sociais: Nossas páginas podem incluir botões de compartilhamento ou plugins de mídias sociais que permitem que você se conecte às suas redes sociais. Esses plugins podem enviar cookies que rastreiam seu comportamento na internet, mesmo se você não estiver interagindo diretamente com eles.
4.3. Duração dos Cookies e Opções de Aceitação.
Os cookies têm uma duração limitada e são automaticamente encerrados quando você fecha o navegador. Você possui a opção de aceitar ou recusar o uso de cookies.
4.4. Consentimento para Utilização de Cookies.
Antes de iniciar a sessão, é necessário o seu consentimento para que possamos utilizar cookies em nossa Plataforma.
É importante ressaltar que você tem o controle sobre o uso de cookies e pode gerenciá-los através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da Plataforma e limitar a experiência de uso. Nós respeitamos a privacidade dos nossos usuários e utilizamos os cookies de forma responsável, de acordo com a legislação aplicável e nossa Política de Privacidade. Para obter mais informações sobre como utilizamos os cookies, entre em contato através do suporte@sensoramaplay.com.br ACESSO E CORREÇÃO DE DADOS PESSOAIS
5.1. Acesso e Atualização de Dados Pessoais.
Vocês têm o direito de acessar os seus dados pessoais sob nossa posse. Para isso, basta entrar em contato com os administradores através do e-mail suporte@sensoramaplay.com.br. Nossa equipe responderá suas solicitações em horário comercial, de segunda-feira a sexta-feira, das 7h às 19h, dentro do prazo de 15 (quinze) dias. Na solicitação, descrevam a forma, finalidade e duração do tratamento dos dados pessoais. Vocês podem optar por enviar a solicitação por e-mail ou através de carta, de acordo com o previsto no artigo 9º da LGPD. 5.2. Exclusão de Dados Pessoais.
Vocês têm o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados na Sensorama Play a qualquer momento. No entanto, ressaltamos que existem situações em que a legislação nos obriga a manter o armazenamento dos dados, como em casos de obrigação legal ou decisão judicial, conforme disposto nos artigos 18 (inciso VI) e 16 da LGPD.
5.3. Correção de Informações.
É de responsabilidade do titular manter suas informações atualizadas. Caso identifiquem alguma informação incorreta, nós procederemos com a atualização ou exclusão, exceto nos casos em que houver necessidade de manutenção para fins comerciais legítimos ou jurídicos.
5.4. Medidas de Segurança.
Para proteger seus dados pessoais, implementamos medidas de segurança necessárias contra a perda, utilização indevida, acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados.
5.5. Proteção de Credenciais.
Vocês são igualmente responsáveis por adotar medidas adequadas para proteger suas senhas, nomes de usuário e outros recursos de acesso especial ao cadastro pessoal na Sensorama Play. Essas informações devem ser mantidas em sigilo e não devem ser compartilhadas com terceiros.
AVISO DE MODIFICAÇÃO DAS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE DA PLATAFORMA
6.1. Alterações na Política de Privacidade.
Podemos realizar alterações na Política de Privacidade da Plataforma de tempos em tempos. É importante que vocês estejam cientes de que o uso das informações coletadas está sujeito à versão mais recente da Política de Privacidade em vigor. Caso realizemos mudanças significativas na forma como utilizamos as informações pessoais, notificaremos vocês através do envio de e-mail.
6.2. Ajustes Não Notificados.
Pequenos ajustes nesta Política de Privacidade podem ocorrer sem afetar significativamente as formas em que tratamos as informações coletadas. Nessas situações, não será necessária uma notificação específica. No entanto, sempre visamos manter transparência em nossas práticas e garantir que vocês tenham acesso à versão mais atualizada da Política de Privacidade. COMUNICAÇÃO ENTRE EMPRESA E USUÁRIO
7.1. Envio de Comunicações.
Ao se cadastrarem, vocês concordam que enviaremos notificações, publicidades, novidades sobre os serviços e informações importantes sobre a utilização da Plataforma para o e-mail fornecido no cadastro, quando necessário.
7.1.1. Opção por Não Recebimento.
Caso desejem não receber mais e-mails em nome da Plataforma, vocês terão a opção de optar por não receber futuras comunicações através do mecanismo opt-out presente nos e-mails enviados ou mediante solicitação por e-mail. 7.2. Política AntiSpam.
Nós tomamos todas as precauções necessárias para evitar o envio de e-mails não solicitados (spam).
7.3. Confidencialidade.
Asseguramos a máxima confidencialidade no tratamento da lista de telefones e e-mails durante as tarefas regulares de nossa administração. Suas informações serão tratadas com cuidado e sigilo.
SEGURANÇA DE DADOS PESSOAIS
8.1. Armazenamento Seguro.
As informações pessoais de sua conta são armazenadas de forma segura em servidores Optidata localizados no Brasil. Acesso a essas informações é restrito somente a colaboradores autorizados por nós, que são obrigados a manter a confidencialidade e o respeito à sua privacidade nos termos desta Política.
8.2. Segurança da Informação.
Todas as transações na Sensorama Play são criptografadas e estão sujeitas a backups regulares. Implementamos ferramentas de monitoramento, políticas de segurança e controles de acesso para garantir a segurança das suas informações. Utilizamos softwares de segurança atualizados para proteger os dados de nossos usuários.
8.3. Notificação de Incidentes de Segurança.
Em caso de violação à segurança própria ou de empresas de hospedagem, como invasões ou vazamentos de dados, notificaremos as autoridades nacionais e, se você for afetado, informaremos sobre a violação, fornecendo detalhes sobre a natureza, extensão da violação e os dados comprometidos, dentro do prazo razoável conforme disposto na LGPD.
8.4. Prazo de Armazenamento.
Manteremos seus dados armazenados durante todo o período em que seu cadastro estiver ativo na Plataforma.
DISPOSIÇÕES GERAIS
9.1. Responsabilidade do Usuário.
Vocês concordam em nos indenizar por quaisquer custos e danos decorrentes da violação desta Política de Privacidade por parte de Vocês. 9.2. Cooperação com Autoridades.
Nós cooperamos plenamente com qualquer autoridade ou tribunal que solicite a divulgação da identidade ou localização de qualquer pessoa que tenha inserido material na Plataforma que viole as cláusulas desta Política. 9.3. Limitação de Responsabilidade.
Esta Política de Privacidade se aplica somente ao uso e divulgação de informações coletadas pela nossa Plataforma. Se Vocês divulgarem suas informações a websites de terceiros, diferentes regras podem ser aplicadas à utilização de suas informações